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数据创造竞争优势

目录

卷首语
数据到底有多大用处
客户价值与忠诚度经济

主创者

hbrchina.org
KRONOS公司CEO：推行“无限休假”的益处

博　客
“讨喜”领导力
患者因何不信任AI？
认可与赏识，缺一不可
流媒体定价错在哪？

众　说
别让指标毁了公司
老经验无法胜任新岗位

抢鲜读
女性、权力及影响力

前　沿
理论　董事会，请不要忽视高管“工作外”行为
理论回归实践　“什么都会审查”
创造力　无聊可能有好处
关系　多种保荐人关系
营销　浏览不同物品导致消费者购买几率降低
决策　经验丰富不总是好事
激励　谨慎使用奖励
零售　“临时安排”成本高
沟通　态度友好不利于谈判
全球业务　数字化在哪些国家繁荣发展？
赠送礼物　现金仍为王
办公场所　员工真正看重的健康因素
奇思辩　广告让我们不幸福

特别报道
我从柳传志身上学到的三件事
重温柳传志管理智慧
行至无界 心至无疆

实战复盘
百威亚太CEO杨克：“啤酒之王”的数字化之道

拉姆·查兰管理实践奖
变革时代的管理新概念——2019拉姆·查兰管理实践奖隆重揭晓

专　栏
医生如何预防枪支暴力
让救命药更实惠
经济衰退时不该杀价
CEO的正确离任方式
长线思维助力企业可持续增长

特别报道
“云+AI+5G”技术融合，政企智能升级正当时

聚光灯
忠诚度经济
你低估客户了吗
用客户分析为公司估值
Vangurad集团名誉董事长杰克·布伦南：“过一段时间，市场将需要这些信息”

特别报道
理念、仪式与惯例：阳光融和医院的组织实践

对　话
远东蒋锡培：五次改制令公司脱胎换骨

特　写
AI时代的企业竞争战略
数据可以创造竞争优势…也可能做不到
企业为何而生？
创业之前，先确定成功是何模样
从直觉到智慧决策

特别报道
立志成为“钢铁侠”的90后，超酷

洞　见
乐观CEO携手悲观CFO令并购更成功

经　验
自管理　打造符合伦理道德的职业生涯
市场推广　为了加持“基因测序”技术，华大基因竟然这样做……
案例研究　诚实评价同事，还是给他想要的评价？
——专家意见一
——专家意见二


杂谈
#METOO遗留的教训

跨界人生
拳坛名宿伦纳德：拳击是一项需要大家真正尊重的运动

英文摘要

版权页