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互联网产品修炼手册 (产品管理与运营系列丛书)

  • 作者:[中] 刘显铭
  • 体积:29.51 MB
  • 语言:中文
  • 日期:2018-03-07
  • 推荐:

简介:本书不是一本讲概念或分享经验的书。这是一本工具书,或者说更像互联网的教科书。我们的目的不只是让读者对互联网产生兴趣,我们的使命是传授给读者互联网产品落地的知识,让读者通过本书,能真正落地去实操一些互联网项目。在本书中,我们把产品经理需要掌握的知识总共分为十章,每章会先很具象的描述方法论,然后配以案例,就像上学时的教科书一样——先有知识点,然后是案例,紧接着是参考范本,最后是建议的练习。我们希望尽量做到简明易懂,也就是即使是一个对互联网完全陌生的人,按照书中案例来组织,也能完成一个产品经理的日常工作。

电子书详细介绍

 本书不是一本讲概念或分享经验的书。这是一本工具书,或者说更像互联网的教科书。我们的目的不只是让读者对互联网产生兴趣,我们的使命是传授给读者互联网产品落地的知识,让读者通过本书,能真正落地去实操一些互联网项目。在本书中,我们把产品经理需要掌握的知识总共分为十章,每章会先很具象的描述方法论,然后配以案例,就像上学时的教科书一样——先有知识点,然后是案例,紧接着是参考范本,最后是建议的练习。我们希望尽量做到简明易懂,也就是即使是一个对互联网完全陌生的人,按照书中案例来组织,也能完成一个产品经理的日常工作。

编辑推荐

《互联网产品修炼手册》是一部由阿里系和腾讯系的12位产品专家为互联网产品新兵撰写的标准教科书!他们以阿里和腾讯的产品知识体系为基础,锤炼出了这套成熟、完善的互联网产品修炼手册。

作者简介

刘显铭(行水别尘),资深互联网产品专家,阿里巴巴(优酷)高级总监,负责产品研发工作,有10余年互联网产品研发及管理经验。曾就职于欢聚时代(YY)和腾讯,是前腾讯会员功能产品中心负责人,参与过QQ、QZone、QQ会员等多款亿级日活产品的研发和运营。腾讯产品体系课程的核心研发人员,构建了一套完善的互联网产品理论体系,被评为腾讯优秀讲师,曾为中国平安、中国移动、万科、东软等近百家知名企业提供产品相关的顾问、培训和咨询服务,累计教授的学员超过10000人。

目录

前言
第1章产品经理的基础素养1
第1节产品经理的起源1
第2节产品经理工作流程及职能2
立项阶段3
设计阶段5
实现阶段7
上线运营8
第3节产品经理的6类干系人9
交互设计师10
界面设计师11
项目经理11
开发工程师11
测试工程师12
运维工程师12
第4节产品经理需具备的11种能力13
7个硬实力13
4个软实力14
成功意愿15
沟通协调16
逻辑推理16
学习能力17
本章小结18
第2章产品经理的用户洞察19
第1节辨别用户的真需求与伪需求19
第2节用户需求分析方法:定性研究与定量研究24
什么是定性研究?24
什么是定量研究?25
定性/定量研究的主要手段25
第3节定性研究4步法26
第1步准备27
第2步介绍30
第3步访谈30
第4步总结34
第4节定性研究应用:挖掘用户真实需求34
持续询问才能问出真实需求34
5WHY询问法35
分析用户故事背后的真相36
整理用户故事背后的需求36
第5节定性研究案例37
第6节定量研究4步法41
第1步沟通准备41
第2步设计问卷41
第3步发布回收44
第4步分析总结45
第7节结论呈现及应用54
用户画像分析54
用户特征/规模分析57
用户需求/痛点分析59
产品行为分析62
内容偏好分析67
本章小结73
第3章产品经理的市场思维74
第1节关于市场分析74
第2节市场分析3步法75
第1步明确定位找竞品75
第2步量化成果找数据79
第3步分析亮点找差异81
第3节市场分析的5个维度及其呈现83
维度1:产品背景84
维度2:行业大盘87
维度3:用户研究89
维度4:产品比对90
维度5:执行策略94
第4节案例解析:同志社交App市场机会分析95
本章小结100
第4章产品经理的交互设计101
第1节交互设计概述101
什么是交互设计?101
好交互和坏交互103
5款产品的交互设计简评104
第2节产品经理懂交互设计的3个好处107
能更好地与交互设计师沟通107
对一个好产品和一个差产品有最基础的审美108
帮助产品经理梳理产品的逻辑框架109
第3节交互设计动手实践111
Axure快速上手111
移动App的交互设计114
PC端的交互设计116
第4节以用户为本的交互设计原则118
原则1:以用户为出发点119
原则2:考虑用户场景120
原则3:尊重用户习惯121
原则4:结合产品阶段123
第5节一些交互设计原则和技巧125
加强设计的可用性——让设计改善用户的操作效率125
帮助人们从设计中学习——让设计符合用户的记忆规律126
本章小结130
第5章产品经理的文档撰写131
第1节必须了解的3类需求文档131
第2节需求文档详解133
需求文档的5种作用133
关注需求文档的7类人及他们的关注点134
撰写需求文档常用的5种工具软件134
撰写需求文档的注意事项135
第3节撰写需求文档的5个步骤136
第1步全局结构罗列:产品结构及全局模块规划136
第2步功能结构拆解:功能构成及按级拆解展示137
第3步用户流程梳理:模拟用户流程及交互逻辑139
第4步产品原型展现:交互及视觉展现表达139
第5步需求文档撰写:需求细节及规范的制定140
第4节标准需求文档的8个模块141
第5节撰写的4个要点及原则148
流程完整,注意分支148
层次清晰,先大后小148
图表结合,描述准确149
异常情况,切记考虑150
本章小结151
……
第6章产品经理的迭代思维152
第7章产品经理的技术基础171
第8章产品经理的数据分析217
第9章产品经理的沟通技巧247
第10章产品经理的招聘与面试269

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