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 生活处处都在谈判、沟通和协商， 以对话取代对立，共识取代胜负。
解决问题就从谈判开始！ 
可是，谈判过程中，对方比你强势怎么谈？ 
万一对方要求大幅降价，该怎么办？ 
对方在谈判中突然大发雷霆，如何应对？ 
为了达成业绩，非要向对方让步吗？ 
为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈，从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判；采用“高压攻势”极力说服对手认同，也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策，解决问题，并争取最大利益。 
本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础，结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果，加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导，教你如何应对谈判对象的无理要求，如何在艰困胶着的对立中，坚守自己的利益，同时达成共识，教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技巧。

编辑推荐

哈佛大学国际谈判课学术顾问权威作品！庆应义塾大学深受欢迎的谈判课！
所谓套路即陷阱，本书总结了谈判中常见的各类陷阱：
①不贴切的标签②无条件答应的风险③两分法的陷阱④对手使用最后通牒战术⑤对手使用附加条件战术⑥对手使用好警察和坏警察战术⑦对手采取高压攻势⑧对手故意偏题……
针对14类常见谈判套路，本书提出了36种灵活应对妙法，教你见招拆招，破解套路，掌握谈判的主动权，达到真正的双赢！
谈判学将人与人的交涉视为“对话”。以彼此的立场、价值观、文化背景和利益各异为前提，通过富含技巧的交流找出对策，这便是谈判学的精髓。谈判学倡导力争提升协议质量的思维方式，不为模棱两可的双赢所欺骗，逐字逐句地评判自身的利益是否得到充分反映。
本书的谈判技巧适用于任何人和任何情境：工作面试、职场社交、销售会面、签约交涉、商场购物、人际交往、聚会活动、家庭生活等。