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无印良品式营销

  • 作者:[日] 增田明子
  • 体积:2.43 MB
  • 语言:中文
  • 日期:2019-02-20
  • 推荐:

简介:本书从品牌、设计、研发、创新和粉丝维护等角度,展现了MUJI区别于传统营销理念的品牌经营观。

电子书详细介绍

TAG():营销 经营 经管 日本 商业

 MUJI(无印良品)自20世纪80年代成立至今已有38年,从日本到全球,MUJI一路高歌,在全球开发700家门店、7000多种产品,成为全球零售业标杆。 零售业风云变幻,MUJI为何总能掌控趋势、顺势而为? 
本书从品牌、设计、研发、创新和粉丝维护等角度,展现了MUJI区别于传统营销理念的品牌经营观。 
MUJI不限定目标客户。传统企业只服务特定人群,而MUJI要覆盖的是所有认同其理念的消费者。
MUJI售卖的是“舒适生活”的理念,不同文化、不同年龄的人对于舒适的感受是一样的,也正因此,MUJI风格受到了全世界人民的喜爱。 MUJI不做产品的选择和集中。MUJI的产品涵盖了服装、生活、食品等多个领域。一般企业会为了一个产品而展开促销活动,而MUJI的目标是为每一个顾客提供更多可选择的产品。 MUJI倡导 “连接生活者和生产者”。
MUJ I 通过生活良品研究所、创意产业园、MUJI通行证和社交网络搜集意见,MUJI员工会拜访普通家庭,观察他们如何生活,如何使用物品。 零售业,无论新旧,有一个营销逻辑永远不会改变,那就是洞悉消费心理。MUJI的成功之处在于,它挖掘了消费者没有说出口的需求。而MUJI对传统理念的不断挑战和颠覆,恰恰让它成为难以被复制的品牌。

编辑推荐

 

因为空,所以高度自由/平淡安稳的幸福感/像旅行者一样思考/产品=品牌+产品
不做设计的设计师/自然 简约 无名/创造新客户群/匠人精神/世界零距离
★ 第一本写无印良品营销的书。很多人关注过MUJI的管理、育才法则、设计、整理收纳……营销方面似乎毫无特色。《无印良品式营销》让读者看到,MUJI如何颠覆传统4P理论做营销,以及在跨国经营时,MUJI和欧美大牌如何形成差异化。
★ 主笔:营销学教授、MUJI资深主管。增田明子曾在MUJI深耕十年,亲自见证海外店的设立,以及MUJI如何塑造品牌。
★ 传统企业可借鉴的新零售思维。MUJI设计美学、跨界思维、创新模式、匠人精神……在新零售的人、货、场的冲击下,传统零售企业都在式微,MUJI如何持续维护“简约、舒适”的理念?
★ 38年商业传奇,从小店铺到日本零售标杆。MUJI原是西友旗下的PB品牌,因为风格独立,敏锐洞悉到社会趋势,逐渐发展为日本最大的生活用品品牌。截至2018年,MUJI全球门店多达700家,独特的SPA模式也成为网易严选、名创优品、小米纷纷效仿的对象。

作者简介

增田明子
千叶商科大学人类社会学院副教授。上智大学经济学院经营专业客座讲师,主讲市场营销、消费者行为论、国际经营理论。
1996年毕业于早稻田大学商学院。后就职于住友商事,2003年赴意大利米兰优尔姆大学留学,并完成零售管理硕士课程。在米兰期间,增田明子女士于2004年提出引进MUJI,并参与策划了MUJI米兰1号店的筹备工作。回国后,进入良品计划工作。2005—2014年,一直从事商品研发相关的工作。在职期间完成了早稻田大学商学研究专业的硕士课程。此后,继续攻读同专业博士后期课程,主攻市场营销理论。2014年至今从事现职工作。著有合作书《规则改变者的竞争战略》。日本商业学会会员、日本市场营销学会会员、日本消费者行为研究学会会员、国际商业研究学会会员。

目录

前言 集古今中外智慧 创简约全球性商品
第1章 品牌定位:除此之外全部留白
舒适感:人类互通的本能需求
受全球喜爱的MUJI品牌
差异化:跨领域的风格统一
爆品策略:用“留白之力”打破文化壁垒
简约外形:朴实无华最长久
解说:全球标准化和当地普适化
MUJI人气产品的秘诀

第2章 “这样就好”的简约思考法 
渗入目标客户群体 
尊重大多数人的选择
“这样就好”:止步于个性之前
极简生活:留下的都是MUJI产品
做到“1+1=1” 
MUJI本色:保留素材自然风味
传达理念:让顾客理解设计 
追求平淡安稳的幸福感
解说:幸福感vs产品选择 
解说:思维定式vs无印诉求 
MUJI BOOKS:用语言装饰产品 
解说:购买体验如何影响消费行为?
解说:MUJI如何将“实用产品”变成“快乐产品”? 

第3章 和谐之道:日本文化与MUJI理念 
不断询问“何为MUJI?” 
从日本人的自然观出发 
注重“实用之美” 
因为“空”,所以高度自由
解说:禅学思想与MUJI印象 

第4章 反其道而行之:创造无法复制的品牌优势 
突破传统的经营观
品牌理念:做没有标志的品牌 
解说:产品=品牌+产品
不设计的设计师 
不做“选择与集中”
创造客户群 
匠人精神:与消费社会背道而驰

第5章 从理念出发,开启创新研发
MUJI的新商业模式 
连接生活者与消费者 
“MUJI式产品”如何开发? 
思考MUJI会让头脑更灵活
MUJI研发者的思考之一:关联和协同
MUJI研发者的思考之二:不局限使用性 
MUJI研发者的思考之三:尊重传统
MUJI研发者的思考之四:产品生命周期
5款长销产品的特色
MUJI的平台化目标
以“盈利”贡献社会 

第6章 让顾客惊呼“原来如此”的设计 
MUJI 颠覆式设计思维 
每天思考如何改善生活 
像旅行者一样思考 
自主启动,跨部门合作 
倾听消费者心声 
深入普通人的生活 
量化预测产品价值 
向产品提出“为什么” 
套入“框架”展开想象 
变偶然为必然 

第7章 世界零距离:MUJI如何跨越文化壁垒 
MUJI与KUMON相似? 
MUJI与Pokemon相似? 
解说:阻碍全球化的“四大距离”
向消费者说明“何为MUJI” 
认真做好复杂的翻译 
解说:高情景文化与低情景文化 
解说:国民性质与文化特征 
世界人民的“MUJI印象” 
海外评价高于日本 

第8章 世界标准:去除与MUJI理念相悖的商品 
仅在海外销售的MUJI产品
引进欧洲原创产品 
遍布全球的供货体系 
从自主开发到集中化管理 

第9章 向世界介绍MUJI 
米兰1号店开门红 
米兰分店的创业故事
最好吃的“MUJI PIZZA” 
后记 

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