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谈判的艺术，就是赢的艺术。而谈判中的情感至关重要，它能带来财富，也能带来毁灭。 人生就是谈判，现实世界就是无与伦比的谈判桌。跟强硬的对手杀价是谈判，要求升职是谈判，找工作谈薪水也是谈判，就连情侣吵架也是一种谈判。而情感事关重大，感情用事让你的沟通偏离轨道，积极的情感则能帮你赢得想要的结果。来自哈佛法学院的谈判专家为你揭示建立关系和解决问题的新方法，学会突破胶着状态和化解冲突，善用情感，将或大或小、或公或私的矛盾转为互利互惠的机遇。
编辑推荐
1. 风靡全球畅销书，哈佛谈判理论奠基性著作。
2. 哈佛大学谈判心理学教授、谈判小组负责人五年磨一剑诚意作品，四十年谈判研究成果初公开！
3. 《福布斯》 《谈判杂志》优秀图书推荐，CPR（国际冲突预防与解决研究院）“优秀图书奖”。
4. 《好好说话》作者黄执中诚挚作序，《我是演说家》冠军熊浩倾情翻译。
5. 《情商》作者丹尼尔·戈尔曼《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维推荐阅读！
6. 谈判，是一种压力下的人际沟通。懂得情绪控制，就能轻松赢得谈判！
作者简介
作者简介
罗杰·费希尔（Roger Fisher）
畅销书《谈判力》《沟通力》作者，白宫谈判外脑，哈佛大学谈判组负责人。四十多年谈判研究、写作及教学经验。
丹尼尔·夏皮罗（Daniel Shapiro）
哈佛大学谈判组副主任。曾在麻省理工学院斯隆管理学院任教，为企业高管和外交官传授谈判技巧。
拥有丰富的国际经验，曾为塞尔维亚议会成员、中东谈判者、马其顿的政客们以及美国高级官员等提供培训。
译者简介
熊浩
任教复旦大学法学院，法律硕士中心主任，上海市浦江学者，香港大学法学博士，哈佛大学法学院富布赖特学者，传思律阁律商学院特聘导师，实验辩论发起人，《一站到底》战神、《我是演说家》第三季、第四季全国总冠军。
许占功
金融行业从业人员，曾翻译《真爱子女》等书。
目录
推荐序谈判的关键在于“情绪”/III
前言直面情绪/VII
01情绪的力量：情绪可以左右谈判的进程/001
什么是情绪？情绪是左右谈判的最强武器，既可以让谈判一帆风顺，也可以让谈判土崩瓦解。认识情绪并善用情绪，是促成谈判的关键。
02谈判的根本：关注需求而非情绪/017
一方面，核心需求像棱镜，能够透视谈判双方的情绪体验；另一方面，它们像杠杆，能够撬动谈判双方的正面情绪。
03表达赏识：以积极视域打量他人/027
表达欣赏不代表屈服，也不代表你必须同意对方的观点。在很多时候，不能表达欣赏是因为我们说得太多，听得太少。
04建立归属感：将敌对关系变为同伴关系/063
将谈判对象视为敌手会限制谈判水平的发挥，要善于拉近与对方的关系，但同时也要防止对方借此实现对你的控制与利用。
05尊重自主权：实现共赢的尺度拿捏/089
自主权的作用主要体现在对决策的影响上，太过激进或太过保守都可能导致谈判功亏一篑。
06承认对方地位：优秀谈判者的必备素质/117
有些人希望别人以头衔称呼自己，有些人喜欢彰显自己的地位，无论如何，预先了解谈判对象对自己所处社会地位的看法将有利于谈判形式的抉择。
07重塑自身角色：选择让自己富有成就感的角色/145
人总是同时扮演着多种角色：你的朋友可能同时是你的领导。如何在多种角色中进行转换，从容应对各种谈判？重塑角色可能会带来阵痛，但长远来看会让你受益无穷。
08情绪管理：负面情绪来袭时的实用建议/179
强烈的负面情绪——愤怒、恐惧或者失落——会影响对方的行为，使他们不再聆听、拒绝表态或者摔门而去。我们应当重视强烈情绪，防止情绪影响谈判。
09准备，准备，准备：谈判成功的终极法门/211
从过去谈判中总结经验，为新的谈判做足准备，将有益于激发对方的正面情绪，提升自己的谈判能力。
10现身说法：连总统都在用的谈判术/229
厄瓜多尔前总统哈米尔·马瓦德曾两度参加哈佛大学谈判课程培训，在本章中他将亲自展示如何运用作者的谈判术成功与秘鲁总统阿尔韦托·藤森会谈，结束两国长达50年的边界之争。
11结论/251
附录/255
致谢/263
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