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本书以时下更实用、更热门的商务话题为切入点，针对英语学习中出现频率最高的场景，为大家示范更地道的英文表达，让职场商务人士开口就会说简单、地道的商务英语，从此彻底告别“开不了口”的囧态！
本书在细数真实场景关键句的同时，更加注重从场景词汇和场景小对话的角度夯实读者最基本的英语基础知识，在同一个主题下发散式地为大家奉上极具辐射性的相关表达，丰富大家的句库和口语词汇，达到举一反三的学习效果，为读者打造一口准确地道的流利美语。
编辑推荐
商务往来，初步致胜
电话预约
邮件沟通
机场迎接
客户引见
商务陪同
商务活动，广开商路
市场调研
营销策略
产品展示
参加展会
拜访客户
商务会议，运筹帷幄
会议组织
头脑风暴
表达意见
会后总结
项目谈判，步步为营
讨价还价
条件协商
谈判底线
合同细节
支付方式
贸易往来，占领要津
询盘报盘
包装运输
货物保险
争议仲裁
解决冲突
投诉处理
作者简介
汇智博纳是一家致力于开发英语教育类书籍、软件、APP制作等产品的专业性公司。
公司出版图书主要为英语类词汇、考试用书、英语休闲读物等多个品种，现已编辑、出版图书、音像四百余种。
目录
Chapter 1远程沟通001
Unit 1 你好，艾迪在吗——打电话001
Unit 2 请问您找谁——接听电话005
Unit 3 他不在，要留个言吗——帮忙留言009
Unit 4 请帮我转接财务部——电话转接014
Unit 5 您什么时候方便——电话预约客户018
Unit 6 见面改到明天如何——行程变更023
Unit 7 打电话也出丑——打错电话028
Unit 8 不好意思，我要挂了——挂断电话032
Unit 9 听不清你说的啥——电话故障037
Unit 10 Email收到了吗，期待您的回复——收发邮件041
Chapter 2接待客户046
Unit 1 有朋自远方来——机场迎接046
Unit 2 让客户高枕无忧——住宿与行程安排051
Unit 3 久仰您的大名——客户引见056
Unit 4 认识公司第一步——介绍公司061
Unit 5 向客户展示我们的成绩——业绩描述066
Unit 6 实地考察很重要——参观工厂071
Unit 7 拉近关系的第一步——邀请客户076
Unit 8 第一印象很重要——商务着装081
Unit 9 职场大聚会——商务宴会086
Unit 10 工作之外的活动——陪同观光091
Unit 11 再见，一路顺风——送别客户095
Chapter 3商务旅行099
Unit 1 出差前规划——计划出差099
Unit 2 出差前准备——预订航班和酒店104
Unit 3 轻装上阵——行李事宜108
Unit 4 请问我要从哪里登机——机场英语113
Unit 5 货币兑换处在哪里——兑换货币117
Unit 6 请问有呕吐袋吗——在飞机上121
Unit 7 终于抵达目的地——个人通关125
Unit 8 入住高大上的商务酒店——出差住处129
Unit 9 酒店服务全体验——客房服务133
Unit 10 请送我到这里——当地交通137
Unit 11 商务旅程结束——结账退房141
Unit 12 我迷路了，怎么办——旅行应急145
Chapter 4商务活动149
Unit 1 没有调查就没有发言权——市场调研149
Unit 2 推销的艺术——产品介绍154
Unit 3 为产品出谋划策——销售策略158
Unit 4 未来商业新模式——电子商务163
Unit 5 让产品走出去——参加商业展会168
Unit 6 七分看商品，三分看介绍——产品演示173
Unit 7 保修期多久——售后服务177
Unit 8 不远千里来见面——拜访客户181
Chapter 5商务会议185
Unit 1 都有谁参加会议呢——会议安排185
Unit 2 开会啦——通知开会190
Unit 3 现在开始开会——会议开始194
Unit 4 公说公有理，婆说婆有理——各抒己见199
Unit 5 没有硝烟的战争——会议头脑风暴204
Unit 6 说得太对了！——表示赞同208
Unit 7 您的观点，我不敢苟同——表示反对212
Unit 8 感谢大家的到来——会议总结216
Unit 9 会议讨论的最后一个议题是——会后询问220
Chapter 6谈判进行时224
Unit 1 见到你很荣幸——初识谈判对手224
Unit 2 坐下来，正面较量——商务谈判229
Unit 3 无限回合的价格战——讨价还价233
Unit 4 我们各退一步如何——让步妥协239
Unit 5 还有商量的余地吗——条件协商244
Unit 6 这是我们作出的最大让步了——谈判底线249
Unit 7 贵方如何付款呢——支付方式253
Unit 8 终于拿下了——成功下单257
Unit 9 合约细节要看清——合同细则261
Unit 10 一纸合同定终身——签订合同266
Chapter 7贸易往来270
Unit 1 我方非常希望有机会和贵方合作——寻求合作270
Unit 2 您比较喜欢哪种包装方式——包装运输275
Unit 3 为货物保驾护航——货物保险280
Unit 4 尾款收到了吗——收款问题284
Unit 5 我对你们的产品非常失望——投诉抱怨288
Unit 6 遇到贸易纠纷——争议仲裁292
Unit 7 损失谁来负责——产品索赔296
Unit 8 合作出现冲突，怎么办——解决冲突301
Unit 9 预祝我们合作顺利——合作愉快305
序言
超过1000 句商务无死角场景句！统统在这里！
本书包含了职场商务人士朝九晚五最实用、出现频率最高的70多个职场话题，
从国际贸易普通场合中的电话沟通、邮件交流，到正式场合的商务会议、商务谈
判、约见客户等口语表达应有尽有。所选句子精准、地道，总能找到你最需要的那
一句。如：
我可以留言吗？ Can I leave a message?
这是我的老板，提姆。This is Tim, my boss.
你今天有空吗？ Are you available today?
很高兴大家能参加这次会议。It’s a pleasure to welcome everyone for conference.
我非常赞同你的观点。I can’t agree with you anymore.
商务精英每天要用的话随需随查。
426 组地道美语小对话！彻底摆脱NG尴尬！
为你全面搜罗最地道的实用场景小对话和1000个场景词。无论是热点问题的解
答还是相关话题的拓展，都是出自商务精英们使用频率最高的口语。更有商务写作
范本及流行美剧和英语大片的精彩对白，为你还原真实使用语境，让你学到最实用
的商务英语。
渐进式学习，每阶段都学有所获！
每个小节的内容安排由点及面、循序渐进，读者可以按照章节栏目安排的顺序慢慢学习，也可以根据实际的需求跳跃式查阅，无论哪种学习方式，都会让你学有
所获。具体栏目设置如下。
【OOPS! NG 场景！】
最地道、最好用的商务场景必备句让你一句话告别场景NG。
【不NG必备词】
给出与每个主题相关的商务必备词，告别词汇NG的窘境。
【不NG必备句】
给出每个主题下细分场景的商务必备句，有了这些句子，话题从此不NG。
【不NG实景对话】
将主题下使用的高频句置入特定商务场景，通过经典对话助你运用并巩固这些
场景高频句。
【像老外一样张口即来】
精编最地道、最实用的商务实景长对话，让你体味最原汁原味的地道商务英语。
此外，本书还精选了和主题相关的商务范文写作模板，供学习者参考、学习。让你
商务口语、写作能力齐头并进！
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