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本书将帮助读者自上而下，体系化梳理互联网运营。从运营概念的重新定性，运营在组织中角色的重新定位，到内容、用户、活动、新媒体等子运营板块的重新结构化拆解，再到运营的进阶方法和长远发展理念，读者可以从中看到大量在实操和跨行业经验中积累的对于运营底层逻辑和互联网用户的深层次理解。在逻辑上，本书分为两个层面：从道的层面解读和重新定义运营方法论；从术的层面围绕方法论提出行之有效的方法和解决案例。读者基于这些方法论，再结合每章所给出的实战案例进行深度理解，最后使用本书所提供的一些工作方法进行落地，真正地实现对运营方法论的结构化学习。读者可配合实际内容在工作中进行刻意的练习，举一反三。
编辑推荐
《运营有道:重新定义互联网运营》由机械工业出版社出版。
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运营是现代互联网商业中的一门手艺，其具备自身特有的、不可或缺的竞争力。本书既有运营的方法论（道），又有案例实操（术），相信能给运营、产品、营销相关岗位的从业人员以及创业者实质性的指导和帮助。
—— 陶雷摩登天空数字传媒CEO／奥美广告前中国区总裁
明轩具备丰富的一线实战经验，又能够进行系统性的分析、归纳、提炼，并形成了整套实用的运营方法论。这些精华都集中体现在本书中了，相信会对很多公司，尤其是创业公司提升运营能力有实质性的帮助。
—— 陈为正和岛高级合伙人／正和远景CEO
看这本书，让我有种儿时看班里尖子生的笔记的兴奋感，本书逻辑清晰、重点突出、通俗易懂，没有空虚的心法，全是干货满满的具体办法！无论你是一名刚入行的新人，还是已投入这份工作一段时间的老鸟，恭喜你，选对了这个时代对个人成长提升最快的岗位之一；如果你正决定细读此书，那么更恭喜你，你将比99%的运营人提前享受到这个岗位的真正乐趣和成果。
—— 赵鹭造梦传媒CEO／特斯拉中国首批车主及俱乐部联合发起人
本书从最前沿的互联网产品以及运营案例出发，从产品、用户和市场3个维度，系统性地讲述了运营的基础知识，以及活动运营、内容运营、用户运营、新媒体运营等各运营模块的理论和实战方法，是作者多年实战经验的梳理和总结。
—— 兰军（Blues）梅沙科技创始人／前迅雷产品总监
作者简介
李明轩，“借箭”人才共享平台创始人兼CEO，国内资深互联网运营专家，前百度资深运营，先后从0到1操盘了教育、O2O等领域的多个千万级产品。澳洲名校海归，全球6Seconds情商组织成员，广东省海商会高级顾问。“在行”平台互联网领域的资深行家，深受用户好评；3W鹰学院、馒头商学院、 三节课、鸟哥笔记、智库、人人都是产品经理、起点学院、MSUP等多家机构特邀导师；知乎Live资深讲师，多家大型企业内训讲师。业余研究情商和行为心理学、DISC行为人格特质分析，曾经多次发表文章并被各大网站收录和引用。
目录
本书赞誉
前言
第1章 初探运营
1.1 我们应该达成的认知共识
1.1.1 移动互联网的全面融入
1.1.2 新旧权利更替，改变你的连接方式
1.1.3 自由互联的场景革命
1.2 运营的本质
1.3 运营人才的四大核心素养
1.3.1 对已知和未知的整合能力
1.3.2 上升全局视角，沉淀业务细节
1.3.3 充满服务意识，用户体验至上
1.3.4 数据分析能力是基础素质
1.4 运营需要具备的四大思维模式
1.4.1 游戏化思维
1.4.2 场景化思维
1.4.3 精细化思维
1.4.4 平台化思维
第2章 运营的必备常识
2.1 运营的常见工种
2.2 运营的双向考核指标
2.2.1 数据维度的指标考核
2.2.2 开放维度的指标考核
2.3 招募和组建强有力的运营团队
2.3.1 选择最适合的人才
2.3.2 建立良好的团队环境
2.3.3 管理期望，留住你的人
2.4 运营、产品、市场三者的关系
第3章 运营的多元触角
3.1 产品触角：理解好产品，才能懂得运营
3.2 用户触角：所有的商业都是在做人的生意
3.3 大市场触角：再危险也要爬到山顶看看风景
第4章 内容运营
4.1 重新定义内容运营
4.2 用户智慧的奇迹：如何做好UGC
4.2.16步找出高质量UGC贡献者
4.2.2 如何刺激用户生产出好内容
4.3 PGC内容生产快速上手只需8步
4.4 如何做出抢夺注意力的好内容
4.4.1 内容消费的用户选择
4.4.25大法门抢夺注意力，锁住用户的时间
第5章 用户运营
5.1 用户运营的7个节点
5.2 全盘规划用户运营策略
5.2.1 产品探索期
5.2.2 产品成长期
5.2.3 产品成熟期和衰退期
第6章 活动运营
6.1 活动运营基础：流量、内容、数据
6.1.1 解密流量背后的人性和需求
6.1.2 优化活动流量的4步法
6.1.3 如何轻松做好活动内容
6.1.4 做好活动数据的工作方法
6.2 系统落地：优化活动运营的每个细节
6.2.1 活动前期准备
6.2.2 两个创意策划的思考工具
6.2.39步轻松做好活动落地
6.3 瞬间引爆活动传播的细节
6.3.1 标题的功力：深度联想引爆
6.3.2 没有时间的思考：激发用户的渴求和纠结
6.3.3 文艺青年的亚文化：集体意识宣泄势能
第7章 新媒体运营
7.1 重新认识新媒体运营
7.1.1 新媒体的分类
7.1.2 为新媒体运营正身：那些经常出现的误区
7.1.3 让新媒体成为撬动组织、内外兼修的核心杠杆
7.2 如何做好粉丝百万的新媒体
7.2.1 定位：需求在人脑中，不在市场中
7.2.2 制定新媒体发展战略
7.2.3 账号冷启动：找到第一批粉丝
7.2.4 账号粉丝的增长：找对方法打破思维
7.3 内容为王：新媒体做内容的方法论
7.3.1 选题
7.3.2 展示标题和第一张图
7.3.3 正文与排版
7.4 新媒体的路，应该坚持走下去
第8章 运营进阶
8.1 运营进阶应该进阶的能力
8.2 优秀运营人的18个重要素质
8.3 让自己每日精进的四个工作方法
8.4 初阶到高阶：让自己具备策略和操盘能力
8.5 最后想对进阶中的运营人员说
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