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本书是一本关于互联网品牌运营方面的书，非常系统和全面地介绍了互联网品牌运营的相关知识，全书分为四个部分：互联网品牌运营背景、互联网品牌运营思维、互联网品牌运营技巧，以及互联网品牌传播技巧。总体来说，本书是一本集思维、理论、技巧、方法、案例等为一体的互联网营销书籍，适用于互联网人员、电商管理人员、电商运营人员、传统企业管理人员，以及对互联网营销、品牌营销感兴趣的所有读者。
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互联网品牌营销一本通，全面解析互联网+下的品牌战略
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作为网络营销方面的专家、研究人员、教师和作家，刘徽老师堪称这个领域的佼佼者，这本书跟刘徽老师的其他作品一样，是一本耐看的书，看完之后会给读者一些思考和启发。我相信这本书在未来一定会成为电子商务人员、网络营销人员以及品牌营销战略专家的必读之作。
——CNNIC(中国互联网中心)网络监督员王少飞
跟刘徽老师认识很多年了，他是我们简格的营销顾问，也是我们鲁班墙网站的总设计师和品牌运营顾问。刘徽老师及他的广州胜道营销工作室团队专注于互联网营销、电子商务和品牌营销，并不断探索新的商业形态和新的传播模式，这样的研究心态和敬业精神值得我们学习。
——简格高隔间集团董事长梁洪滔
跟刘徽老师合作已经有一段时间了，我发现他是一个“嗜书如命”的人。他家里有很多书，他也看了很多书，每次跟他交流，我都能学到很多知识；同时我又发现他是能够将知识“学以致用”“融会贯通”的人。在他的帮助下，我们健康送在生鲜类电商领域慢慢地做出了业绩，做出了影响力。
——广州业德贸易有限公司(健康送食品)总经理叶经玲
“互联网+”是目前最热门的话题，而现在的互联网营销也已经走入了品牌营销时代。作为一个在互联网领域“折腾”十多年的老手，刘徽老师巧妙地将“互联网+”和“品牌营销”两者结合起来完成了本书，相信本书是当下非常实战、实效、实用的一部作品。
——广州顺伊商务有限公司总经理 刘涛
作者简介
中国价值效果付费营销第一人、广州国瑞文化发展有限公司运营总监、广州胜道营销工作室营销总监、网络营销策划师、实战网络营销专家、广东机电职业技术学院特聘教师、多家企业营销顾问等。多年来专心从事和研究网络营销与电子商务等领域，服务过的企业包括娃哈哈集团、广州凤经纬工贸有限公司、间隔高隔间集团、广州业德贸易有限公司、广粮集团、中国惠民商场、欧曼尚品服饰、状元坊饰品、中国服装辅料门户网、广州礼品网、贝壳购等。
目录
第1篇互联网品牌运营背景
第1章电商江湖，品牌快跑
1.1电商江湖
1.1.1电商，是一种生活方式
1.1.2电商，颠覆一切商业活动
1.1.3电商江湖，诸侯崛起
1.1.4电商时代，要么加入，要么死亡
1.2用户之争
1.2.1电商时代，用户的时代
1.2.2用户，一切商业活动的中心
1.2.3价格，争取用户的法宝
1.3产品为王
1.3.1从“渠道为王”到“产品为王”
1.3.2用户比你更懂你的产品
1.3.3情感因素左右产品的成败
1.4价格之战
1.4.1价格，电商运营永远跨不过去的“坎儿”
1.4.2免费
1.4.3价格，还是价值
1.5渠道揭秘
1.5.1传统网络渠道
1.5.2移动电商渠道
1.5.3O2O渠道
1.6物流极速
1.6.1物流，客户体验最后一公里
1.6.2物流，电商高速路上的一道鸿沟
1.6.3电商物流化，物流电商化
1.7资本暗战
1.7.1资本，电商最亲密的情人
1.7.2是电商玩转资本，还是资本玩转电商
1.8品牌快跑
第2篇互联网品牌运营思维
第2章用户思维
2.1互联网思维，用户至上
2.2得“吊丝”者得天下
2.3参与感
2.4用户体验至上
2.5社会化思维
第3章产品思维
3.1消费者对产品的看法
3.2专注
3.3简约
3.4极致
3.5创新
第4章平台思维
4.1平台模式的战略价值
4.1.1从单边关系到多边关系
4.1.2关系网的增值性
4.1.3挖掘新的商机
4.2平台生态圈的机制设计
4.3平台生态圈的成长
4.4平台生态圈的应用
4.4.1构建多方共赢的平台生态圈
4.4.2善用现有平台
4.4.3把企业打造成员工平台
第5章流量思维
5.1流量的本质
5.2流量的获取
第6章互联网的生意
6.1天下电商，唯快不破
6.2互联网世界的消费者行为学
6.2.1消费者的11种类型及应对策略
6.2.210大消费类型及对应策略
6.2.3人类的10大行为特征
6.2.4人性的13个弱点
6.3粉丝经济
6.3.1构建粉丝信任
6.3.2如何打造粉丝经济模型
第7章大数据思维
7.1大数据库时代的思维变革
7.2大数据库时代的商业变革
7.3大数据库时代的管理变革
第3篇互联网品牌运营技巧
第8章互联网品牌营销的28字真言
8.1洞察
8.1.1观而后能言，闻而后能道
8.1.2观察认识现象，洞察看清本质
8.1.3从消费者中来，到消费者中去
8.1.4在数据的基础上，加入人性的了解
8.1.5发现市场机会比学习市场营销更重要
8.2需求
8.2.1为产品赋予魅力
8.2.2化解生活中的麻烦
8.2.3构建完善的背景因素
8.2.4寻找激发力
8.2.5产品精进曲线
8.3需求
8.3.1马斯洛需求层次理论
8.3.2产品真相和品牌真相
8.4定位
8.5重复
8.5.1为什么要重复
8.5.2如何重复
8.6劝诱
8.6.1营销从某个方面来说本质就是劝诱的过程
8.6.2如何进行劝诱
8.7产品
8.7.1产品是用来满足人们需求和欲望的
8.7.2产品创新是企业突破瓶颈的有效手段
8.7.3在产品同质化的时代，无意义的差异也是创新的一种
8.8品类
8.8.1品类占有与市场动态
8.8.2品类或子品类的创建与管理
8.9价格
8.9.1一个杯子的8种卖法
8.9.2顾客追求的是价值，企业注重的是价格
8.9.3免费带来成功
8.9.4制造幻觉
8.10游戏
8.10.1实体性的游戏化应用
8.10.2利用游戏特性的营销行为
8.10.3利用游戏的营销心态去做营销的游戏
8.11树敌
8.11.1为什么我们要给自己找一个敌人
8.11.2越了解敌人，越了解市场
8.11.3以敌明鉴，成功需要敌人
8.11.4搞清楚谁是你的敌人
8.11.5如何面对你的敌人
8.11.6没有永远的敌人，只有永远的利益
8.12娱乐
8.12.1所有的行业都是娱乐业
8.12.2要想娱乐，并不是一件很容易的事情
8.12.3中国消费者需要娱乐
8.12.4网络时代的娱乐经济
8.12.5娱乐了我也娱乐了你
8.12.6俗到乐，俗到流行
8.13借势
8.13.1为何借势
8.13.2如何借势
8.13.3借势三部曲
8.14试错
第4篇互联网品牌传播技巧
第9章媒体操控术
9.1媒体之间的把戏
9.1.1点击量比真相更重要
9.1.2媒体炒作链
9.1.3如何利用媒体漏洞操纵媒体
9.1.4媒体操控术
9.2如何实现快速传播
9.2.1打造有价值的新闻
9.2.2信息有爆点
9.2.3内容即营销
9.2.4控制媒体链条
第10章掌握话语权
10.1信息=权力
10.2注意力经济
10.2.1注意力经济的含义
10.2.2营销是一门转移客户注意力的艺术
10.2.3注意力实质就是领袖营销
10.3构建话语权媒体平台
10.3.1微博
10.3.2微信
10.3.3博客
10.3.4社区
10.3.5官方网站
10.3.6传统媒体
10.4如何让你的品牌粉丝暴涨
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