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编辑推荐

运营是什么？怎样做运营？产品和运营是什么关系？我是否适合从事互联网运营？《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例，《从零开始做运营》也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向，在互联网大热的今天，互联网运营成为一个越来越重要的岗位。很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业，却发现自己对这个行业所知甚少，对互联网运营更加陌生，甚至有一些有志于从事互联网运营的人，因为对其缺乏了解而难以确定职业发展方向，《从零开始做运营》将为他们开启一扇从学校到社会、从入门到入行的窗。通过《从零开始做运营》，你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心，确立科学的运营观念和思路，掌握精妙的运营技巧与策略，并更好地规划职业发展方向。读了这本《从零开始做运营》，你将不再是一个运营新手，而是一个拥有成熟的运营逻辑体系的运营人。

作者简介

张亮互联网企业高管，知乎互联网领域优秀回答者，人人都是产品经理社区专栏作家。从业十载，擅长会员忠诚度计划、企业积分系统设计及运营、网站（产品）运营、用户运营。

名人评价

人人都是产品经理、起点学院、百度阅读联袂推荐！本书不仅是资深互联网运营人的诚意之作，还是边收集读者反馈边创作的用互联网思维写作的实例，如果你刚刚踏入互联网行业，哪能错过？——于岩 百度贴吧高级架构师 这本书确实是当下普及运营最好的启蒙书籍之一，如果你有志于从事运营事业，相信它将为你打开一扇门，带你在互联网运营的世界里尽情施展才华。——谢工 图灵公司董事、联合创始人当产品经理成为企业标配后，运营将会是互联网下一个风口职位。产品和运营在互联网行业里都是“泛能力”，只要提到产品和运营这两个词，每个人都会觉得自己多少懂一点儿，然而想要做好产品和运营却非常难。经常有人让我推荐关于运营的书单，但是在行业内却没有一本系统性讲解运营的书，现在，我推荐这本《从零开始做运营》，感谢张亮为产品和运营人员带来福利。——曹成明 人人都是产品经理、起点学院、秒聘网创始人、CEO

目录

前言

第一章 内容运营进阶
1.内容运营核心的三件事
2.聊一聊内容的反馈机制与跟踪策略
3.让内容健康的流转
4.如何让社区用户动起来
5.当内容从桌面走向移动
6.当社交与内容碰撞

第二章 活动运营进阶
1.活动运营核心的四件事
2.请以系统的观念对待活动策划
3.从淘宝的卖家营销工具看活动的系统观念
4.内部活动与联合活动

第三章 用户运营进阶
1.了解你的用户
2.用户运营核心的四件事
3.一些絮絮叨叨有关用户运营的话
4.谈一谈用户激励
5.尊重空而不盲从，保持联系也保持距离
6.分机管理，用户运营的必备手段

第四章 移动端的运营
1.流量，在哪？
2.移动端的运营

第五章 用户习惯的养成与其他
1.用户习惯的养成
2.绘图员挺管用or贴近用户？

第六章 数据的那些事
1.数据的定义
2.有哪些数据
3.如何获得数据
4.如何分析数据

后记