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高情商沟通:提升个人竞争力的超实用心理策略

  • 作者:[中] 白丽洁
  • 体积:462.24 KB
  • 语言:中文
  • 日期:2018-09-29
  • 推荐:

简介:高情商沟通:提升个人竞争力的超实用心理策略

电子书详细介绍

TAG():情商 沟通 心理 心理学

 1967年,美国哈佛大学心理学教授斯坦利曾经做过一个实验,他将160封信分别交给不同的志愿者,要求他们将这封信送到波士顿的一名股票经纪人手中,前提是他们只能寄信给自己认识的人,并且寄信之前要在信封上署上自己的名字,每次传递都需要遵循这个原则。结果,这些信件中有一部分真的到达了目的地,并且信封上的名字都不超过六个。这个实验就是后世广为流传的“六度分隔”理论,也被称为“小世界”理论。 从个体方面来看,每个人从一出生就是一个独立存在的个体,随着个体的成长,我们会逐渐认识到个体的孤立性,这种客观的存在很容易转化为一种内心的孤独感。人不可能独立存在,我们的生活时时刻刻都需要和他人打交道,和社会打交道,我们在这种交往中获得自己的满足,同时也感受到归属和被爱的感觉,这些都会产生一种安全感。因此,当一个人的人际关系缺乏或者是不和谐时,他就会感觉到孤单和不安全,这种孤单和不安全会加深个体对孤独的恐惧,从而对生活和工作学习产生不良的影响。为了摆脱这种因为孤独而带来的不安,人们选择增加与他人的交往,选择重视人际关系。事实证明,这确实是一个明智的选择。

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1967年,美国哈佛大学心理学教授斯坦利曾经做过一个实验,他将160封信分别交给不同的志愿者,要求他们将这封信送到波士顿的一名股票经纪人手中,前提是他们只能寄信给自己认识的人,并且寄信之前要在信封上署上自己的名字,每次传递都需要遵循这个原则。结果,这些信件中有一部分真的到达了目的地,并且信封上的名字都不超过六个。这个实验就是后世广为流传的“六度分隔”理论,也被称为“小世界”理论。    从个体方面来看,每个人从一出生就是一个独立存在的个体,随着个体的成长,我们会逐渐认识到个体的孤立性,这种客观的存在很容易转化为一种内心的孤独感。人不可能独立存在,我们的生活时时刻刻都需要和他人打交道,和社会打交道,我们在这种交往中获得自己的满足,同时也感受到归属和被爱的感觉,这些都会产生一种安全感。因此,当一个人的人际关系缺乏或者是不和谐时,他就会感觉到孤单和不安全,这种孤单和不安全会加深个体对孤独的恐惧,从而对生活和工作学习产生不良的影响。为了摆脱这种因为孤独而带来的不安,人们选择增加与他人的交往,选择重视人际关系。事实证明,这确实是一个明智的选择。

作者简介

白丽洁,河南洛阳人,硕士学历,畅销书作家,作品包括:《FBI微动作》、《心理学与人际关系》、《心理学与说服力》等。

 

目录

第1章:从“我”开始的人际关系1.做一个让别人喜欢的人2.外圆内方的处事原则3.“情商”和“社交商”真的存在吗4.价值观对人际关系的影响5.让自尊和自信成为人际关系的两大基石6.低调做人与好心态第二章:人际关系中常见的心理学策略1.首因效应——第1印象很重要2.相似效应——“一见如故”是交往的良好开端3.互补效应——互补和相似一样产生吸引力4.互惠效应——人情要“收支平衡”5.两情相悦效应——满足他人受尊重的需要6.自我暴露效应——认知相交,贵在交心7.角色效应——人生就是一场戏,扮演好自己的角色很重要第三章:人际关系中不可触碰的心理禁区1.待人以诚,才能赢得尊重2.每个人都有自己的“领地”3.拒绝做不良情绪传播者4.不能伤的“面子”5.尊重彼此,不做“包打听”6.惹人生厌的“过度表现”第四章:“我”——“他”:人际关系中的双向互动1.交往,从“识人”开始2.决定成败的细节3.不让“身份”影响彼此的交往4.“枪打出头鸟”的启示5.“舌灿如莲”到“祸从口出”的反转6.话要“听”,更要看第五章:语言在人际关系中的运用1.赞美是...的开场白2.虚实有度,避免话语伤人3.委婉——中国式话语的妙处4.说话,要给自己留有余地5.分清环境,说对话6.巧妙拒绝,给彼此留面子第六章:实战篇:日常生活中的人际关系1.你是一个好丈夫/好妻子吗2.孩子眼中的你3.做上司身边的大红人4.办公室里左右逢源的人5.下属喜欢的领导是这样的6.危难时刻,你的朋友在哪里第七章:克服心理障碍,培养良好的人际关系1.正视你的人际关系2.树立正确的人际关系理念3.腼腆没有什么大不了的4克服怯场心理——并不是只有你会这样5不要让嫉妒和偏见影响你6.远离“社交恐惧症”

 

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