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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型

  • 作者:[美] 弗兰克·赛斯诺
  • 体积:656.98 KB
  • 语言:中文
  • 日期:2017-08-25
  • 推荐:

简介:提出问题就已经解决了问题的一半。我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克•赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程,从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。

电子书详细介绍

 提出问题就已经解决了问题的一半。

我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。

本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克•赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程,从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。

诊断型问题:护士特里萨•加德纳如何在美国最贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情?••••••
共情型问题:治疗师贝蒂•普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻?••••••
对抗型问题:脱口秀主持人奥普拉•温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂?••••••
创意型问题:特拉维斯•卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步(Uber)公司?••••••
任务型问题:本•科恩与杰里•格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's?••••••
科学型问题:科学家托尼•福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年?••••••
采访型问题:吉姆•戴维斯如何将新百伦(New Balance)从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司?••••••
••••••
这11种提问模型涵盖了日常生活与商业领域的各个方面,能够帮助读者进行有效的提问并解决生活与商业中的各种难题。

编辑推荐

 

弗兰克作为艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播,拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。

作为一名全美知名调解人,弗兰克通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”,继续与一些世界知名人士接触。在弗兰克的职业生涯中,他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。

作为乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任,弗兰克在那里教授公开课“采访的艺术”。

本书针对商业职场、日常生活等领域提出了11种提问模型:诊断型问题、战略型问题共情型问题、桥接型问题、对抗型问题、创意型问题、任务型问题、科学型问题、采访型问题、娱乐型问题、遗产型问题,这11种模型能够应对我们常见的各种情况。

◎美国前佛蒙特州州长詹姆斯•道格拉斯、前国会议员布赖恩•贝尔德、高盛董事总经理苏茜•谢尔、南加州大学新闻传媒学院院长欧内斯特•威尔逊等政界、商界、学界13位名人联袂推荐。

◎著名杂志与商业网站《VOYA杂志》&800CEORead联袂推荐。

作者简介

弗兰克•赛斯诺(Frank Sesno)

艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播,拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。作为一名全美知名调解人,他通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”,继续与一些世界知名人士接触。

在弗兰克的职业生涯中,他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。

弗兰克近来担任乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任。在那里,他与世界级的教工共事,讲授新闻伦理学、纪录片、持续报道、和“采访的艺术”的课程。他继续出现在CNN、NPR和其它媒体中,探讨媒体、政治与时事……2008年,弗兰克推出planetforward.org网站,在那里,人们讲述故事,启发未来。

目录

第一章为何提问
第二章事有蹊跷:诊断型问题
出了什么问题?011
“好管闲事小姐”013
神秘病人016
坏消息也是好消息018
历史也是新闻022
挑战专家024
诊断之后,提出策略028
第三章视野与挑战:战略型问题
确立视野033
一个战略方案035
挑战自我037
第四章由内而外:共情型问题
好教授043
具有同理心的采访者046
治疗式提问053
许可和限制058
第五章温和的质问者:桥接型问题
引导他们说话062
解决谜团065
公开肯定并承认069
没有问号的问题070
反问句072
搭建桥梁074
第六章郑重声明:对抗型问题
留意倾听078
一群观众帮了忙081
无路可走083
钝器袭击086
第七章试想一下:创意型问题
超越可能性092
时间旅行094
剪断绳子095
构想的现实100
请求颠覆104
第八章可解决问题:任务型问题
聆听共同目标111
价值主张113
改变世界117
分担工作119
你为什么来这里?121
请求给予聆听123
有目的地解决问题126
第九章进入未知:科学型问题
医生的探索132
神秘杀手134
文化冲突136
试验并核实138
充分发挥自我140
慢问慢答143
第十章爱迪生试验:采访型问题
搜寻最佳大脑152
向后看,向前看154
快球问题155
准备接招曲线球158
直率的候选人159
寻求组队161
采访面试官162
好主意165
第十一章灵感迸发的主持人:娱乐型问题
做好准备,定好基调171
该你上场!176
与苏格拉底共进晚餐178
制造欢声笑语180
一堆问题181
第十二章人生的教训:遗产型问题
寻找语境185
我为什么没有提问?186
拉比188
面对失败191
找寻意义193
探究生命195
第十三章很高兴我提问了
法官的公民权201
寻求指引203
人性的诗歌205
时常发问206
世俗与深刻210
第十四章问题指南
诊断型问题214
战略型问题216
共情型问题217
桥接型问题219
对抗型问题221
创意型问题223
任务型问题225
科学型问题226
采访型问题228
娱乐型问题230
遗产型问题232

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