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《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析（第2版）》分为3篇，共14章，分别从理论到实战，在社交网络下，以内容营销为核心的口碑雪崩营销方法论作为线索，以海量网络营销案例为突破口，覆盖微信、微博、二维码等新兴营销手段，辐射自媒体、视频、电子书、电子邮件、网络广告、网络新闻等诸多传统网络营销渠道，以及网络危机公关的具体解决办法。通过层层解析，破解网络营销奥秘，阅读此书，可以让网络营销者从策划、执行、维护和引爆口碑形成销量，形成一整套解决方案。《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析（第2版）》适用于网络营销人员、企业管理人员，同时对于自主创业人士和一些特色化网络自媒体爱好者进阶提高，也有一定的补益。
编辑推荐
《实战网络营销:网络推广经典案例战术解析(第2版)》由电子工业出版社出版。
作者简介
张书乐，前香港文汇报驻湖南记者，知名IT产业时评人，曾在人民邮电报、互联网周刊、人民网开设专栏，长期为《销售与市场》、《商界评论》等刊物撰写市场营销类分析，并在国内数十家知名媒体上发表了千余篇互联网产业观察和时评。对网络营销和推广有自己独到的见解和实践。出版有《实战网络营销——网络推广经典案例战术解析》、《价值百万的网络营销》、《凌博微步：超完美微博营销》、《推手凶猛》和《榜样魔兽》等著作。
目录
上篇大战略：如何让口碑雪崩
第1章零成本推广总体战2
1.1网上卖东西有讲究3
1.1.1忽悠不是网络营销4
1.1.2任何东西都能在网上推销吗5
1.1.3扫地老太太的营销经7
1.1.4再贵的东西也卖得动9
1.1.5特色化永远是营销的卖点12
1.1.6网络营销推广特色鲜明13
1.2莫陷入推广黑洞18
1.2.1花钱买不来影响力19
1.2.2莫陷入点击和评论陷阱21
1.2.3花钱也删不完负面消息23
1.2.4网络公信力依然不足24
1.2.5卖萌的背后其实是卖产品25
1.2.6线上营销不应排斥线下营销26
1.2.7别把网络营销想得太简单26
1.3实现零成本在于口碑27
1.3.1网络推广是一场伏击战28
1.3.2小龙女彤彤和游戏共赢30
1.3.3一个又一个的推广伏击圈32
1.3.4西单女孩上春晚的推广连环套33
1.3.5网易印象派“末日营销”重在口碑37
1.4网络推广重在执行40
1.4.1建立“值周生”制度40
1.4.2建立完美账号系统42
1.4.3强大推广的执行特征44
第2章口碑雪崩超限战46
2.1口碑永远第一位47
2.1.1没什么比口碑更能打动人47
2.1.2口碑传播通常都很慢48
2.1.3社交网络时代口碑被加速50
2.1.4你了解你的粉丝吗50
2.2互动之下的终极口碑52
2.2.1便捷性52
2.2.2背对面53
2.2.3原创性53
2.3负向口碑的破坏性极强54
2.3.1虚假口碑做不得54
2.3.2“杜甫很忙”不是口碑营销55
2.4你不知道的口碑雪崩58
2.4.1“留几手”撬起口碑雪球58
2.4.2《饥饿游戏》的非饥饿口碑营销59
2.4.3“哈利波特的秘密”只告诉7个人61
2.4.4这就是口碑雪崩62
2.4.5口碑雪崩不是病毒营销63
2.4.6超级“搅拌棍”64
2.4.7鸟叔告诉你社交口碑其实不难67
2.4.8从微漫画看“众包”思维70
2.5被人忽视的口碑盲点74
2.5.1没人在乎你的产品75
2.5.2不靠胁迫或利诱制造口碑75
2.5.3货真价实是基础78
2.5.4巧妙创造引爆点78
2.5.5别刻意控制口碑传播80
2.5.6学会和你的顾客“调情”81
2.5.7善于给顾客制造意外84
2.5.8一定要考虑转换率87
2.5.9营销为何不能O2O87
第3章策划创意战91
3.1好策划让推广零成本91
3.1.1《榜样魔兽》的别样叫卖92
3.1.2AMD送给英特尔巧克力95
3.1.3你的营销创意足够草根吗96
3.1.4“零成本”的网络推广策划98
3.2宏观策划需要三步走99
3.2.1第一步：赋予多种性格99
3.2.2第二步：选定主攻方向101
3.2.3第三步：执行也要计划102
3.3微观策划重在创意106
3.3.1好创意必须找准结合点107
3.3.2C罗引爆“猜球营销”联想108
3.3.3用竞猜来引发互动109
3.3.4“大菠萝”引发的营销秀111
3.3.5不要总想着病毒营销113
3.3.6引爆求知欲营销116
3.4好创意要有大局观117
3.4.1必须考虑品牌118
3.4.2必须分析市场122
3.4.3必须持之以恒123
3.4.4必须打组合拳124
中篇社交媒介：搅动口碑的棍子
第4章微博零距离沟通128
4.1所谓微博128
4.1.1高转发未必有高影响力129
4.1.2百万粉丝不一定是“国家大报”130
4.1.3微博不是缩小版博客131
4.1.4企业为何要建微博131
4.2微博一定要定位132
4.2.1你的微博是用来做什么的133
4.2.2微博装修很重要135
4.2.3争取实名加V136
4.2.4不要到处撒网136
4.3140字大攻略136
4.3.1将写微博当作发短信137
4.3.2交流增强凝聚力138
4.3.3抓住热点快速上位139
4.3.4不断置顶141
4.3.5巧用@和私信142
4.4企业微博个人化144
4.4.1与粉丝做朋友144
4.4.2在商不言商146
4.4.3企业微博的9条铁律148
4.4.4让自己的企业微博像一个“人”152
4.4.5个人微博“企业化”153
4.4.6上班下班都要“微”154
第5章微信是个朋友圈155
5.1移动时代的微信需求156
5.1.1微信会取代微博吗156
5.1.2微信首先是聊天159
5.1.3好好利用LBS161
5.1.4性感的语音服务163
5.1.5“类微信”营销165
5.2微信交友法则166
5.2.1第一要义：交个朋友167
5.2.2第二要义：交好朋友170
5.2.3第三要义：哄好朋友173
5.3微信终极玩法176
5.3.1语音可以很有情趣176
5.3.2疯狂猜图营销178
5.3.3社交营销需要“调情”181
5.3.4微信需要建立“圣斗士体系”185
5.3.5利用个人微信号加强交流187
5.3.6O2O的微信实验188
5.3.7“私人订制”开放接口189
第6章二维码让你“码到成功”192
6.1二维码的特点192
6.1.1二维码就是简易网址193
6.1.2拉客模式不能太急功近利195
6.1.3吸引大家扫一扫197
6.2属于自己的二维码200
6.2.1二维码的生成有讲究200
6.2.2让二维码动起来202
6.2.3对准目标受众需求203
6.2.4二维码营销必须“利诱”205
第7章锻造论坛最强贴208
7.1草根就要在论坛推209
7.1.1第一生命力：互动209
7.1.2让你的帖子活起来210
7.1.3在论坛中走群众路线213
7.2锻造史上最强帖214
7.2.1教父or朋友214
7.2.2原创为王215
7.2.3广告帖要实用更要有趣216
7.2.4直播贴是个好东西218
7.3玩转论坛营销220
7.3.1别小看了注册220
7.3.2选个合适的论坛221
7.3.3“三板斧”杀入草根223
7.3.4管理帖子很重要224
7.3.5回帖也能玩营销225
下篇基础渠道：让口碑厚起来
第8章自媒体靠观点取胜228
8.1自媒体不是媒体229
8.1.1自媒体的生存逻辑229
8.1.2自媒体不能取代传统媒体232
8.1.3从自媒体的分野找出路234
8.1.4给自媒体划一个成分235
8.1.5自媒体发布原则237
8.2别用点击量来衡量自媒体价值239
8.2.1观点才是自媒体最值钱的东西240
8.2.2将博客看作专业报纸241
8.2.3只有一千个意见领袖243
8.2.4自媒体之王：意见领袖244
8.2.5对号入座的自媒体247
8.3怎样炼成顶级自媒体247
8.3.1你想用自媒体做什么248
8.3.2给博客取个特别的名字248
8.3.3真实是自媒体的生命线249
8.3.4观点取胜是持久战250
8.4推销自媒体有诀窍250
8.4.1意见领袖也能速成250
8.4.2给管理员“送礼”252
8.4.3善待每一个评论和留言252
8.4.4邀请客座讲师253
8.5博文登龙术253
8.5.1内容绝对原创254
8.5.2每天看新闻254
8.5.3找个好角度来写作255
8.5.4字数一定要控制好255
8.5.5别有错别字256
8.5.6不要只做“标题党”257
8.5.7周五更新博文事半功倍258
8.5.8坚持不懈保持日常更新博文258
8.5.9不要将博客做成黑板报258
8.5.10图片上传有诀窍259
8.6如何让你的自媒体赢利259
8.6.1国外博客硬广告收入不错260
8.6.2自媒体广告基本无效261
8.6.3口碑营销风格鲜明262
8.6.4自媒体口碑营销已成趋势263
8.6.5口碑写作法则264
8.7口碑营销的误区266
第9章打出史上最牛广告269
9.1网络广告不要太硬269
9.1.1网络广告可以这样发布270
9.1.2广告轰炸在“瘦身”273
9.1.3社交时代广告也可以O2O275
9.1.4网络广告的劣势280
9.1.5如何激发广告活性281
9.1.6新颖的网络广告类型282
9.2善用百科做广告283
9.2.1真正的润物细无声284
9.2.2创建百科不容易286
9.2.3宣布对此事件负责288
9.2.4“问答”让你直击消费者290
9.3另类的游戏内置广告292
9.3.1奥巴马借助游戏当选总统292
9.3.2在游戏中营销294
9.3.3品牌如何“寓教于乐”295
9.3.4饮料和游戏“双飞”298
9.3.5游戏里面可以卖实物300
第10章别把电子书当废柴303
10.1电子书消费群体能力分析303
10.1.1别把电子书不当书304
10.1.2最给力的读者群体304
10.1.3电子书营销的优势305
10.2我们需要怎样的电子书305
10.2.1版权自给的电子书306
10.2.2无限免费的电子书306
10.2.3电子书应该期刊化306
10.2.4打破电子书的内容瓶颈307
10.2.5口碑传播效力更强307
10.2.6产品推广写成小说也不错308
10.3制作电子书并不难308
10.3.1找本杂志瞧一瞧308
10.3.2全书版式要一致309
10.3.3图片又大又小巧309
第11章电子邮件还能这样玩311
11.1电子邮件营销不比社交营销差311
11.1.1电子邮件营销不比在社交网络上投放广告效果差312
11.1.2接近完美的营销链条313
11.1.3如何规避邮件风险314
11.1.4许可式邮件营销才是王道316
11.2让人心甘情愿订邮件317
11.2.1用户为什么要订阅你的邮件杂志317
11.2.2要主动多做活动吸引用户订阅320
11.2.3为何不多做亲情营销322
11.2.4何不试试社交模式324
11.2.5内部邮件曝光也是种营销325
11.2.6让邮件变得更有传播力326
第12章视觉冲击不一定“微”328
12.1一个视频引发的风暴329
12.1.1网络视频“钱景”广阔329
12.1.2网络视频具有极高的票房价值331
12.1.3网络视频效果可监测333
12.1.4打破电视广告的瓶颈334
12.1.5精准营销是网络视频的绝招335
12.1.6视觉战的五大主要优势337
12.2网络视频制作其实很简单338
12.2.1拍摄时切勿长镜头339
12.2.2拍摄时请深呼吸340
12.2.3视频采集有讲究341
12.2.4选个最好用的剪辑软件342
12.2.5导入素材到Premiere软件342
12.2.6剪辑视频343
12.2.7输出视频有讲究344
12.2.8截取视频有讲究345
12.3创意为王346
12.3.1创意的基本原则346
12.3.2猎奇和搞笑是必杀技349
12.3.3互动你的视频350
12.3.4挺立“潮”头，自然融入352
12.3.5利益永远是不变的主题354
12.3.6为何不做视频综艺355
12.3.7为啥不拍连续剧356
12.4微视频没退潮358
12.4.1微视频很乱套358
12.4.2微视频需要快速切入主题360
12.4.3个性化创意和连续剧模式很有用361
12.4.4广告含量vs.广告含蓄362
第13章网络新闻引爆公信力365
13.1网络新闻的影响力365
13.1.1网络新闻是品牌之魂366
13.1.2网络新闻主流受众需求分析368
13.1.3制造新闻是网络营销的不二选择370
13.2超越传统媒体371
13.2.1强悍的时效性371
13.2.2猛烈的传播力372
13.2.3不板着脸说话373
13.2.4互动升级为“共生”374
13.3一定要有个好标题375
13.3.1别发统一的标题376
13.3.2标题长度一定要适当376
13.3.3标题重实不重虚377
13.3.4争夺眼球很重要378
13.3.5不要加盟“标题党”380
13.4内容一定要有冲击力382
13.4.1长篇大论没人看382
13.4.2倒金字塔+导语写作383
13.4.3正文写作要有主次386
13.4.4关键词写作要突出388
13.4.5专家点评很重要390
13.4.6擅长使用超文本392
13.5多快好省网络新闻传播393
13.5.1不同新闻不同投放393
13.5.2投放时间有讲究394
13.5.3投放数量要控制396
13.5.4巧妙制造新闻397
13.5.5网络新闻要形成系列报道合力399
第14章你的危机从哪里来401
14.1从3Q大战看危机公关的实质401
14.1.1失去公信力是最危险的事402
14.1.2缺乏人情味的危机公关403
14.1.3“三说主义”让危机变机遇408
14.1.4你的危机从哪里来409
14.1.5从狸猫换太子到黄金8小时414
14.2网络危机无坚不摧，唯快不破416
14.2.1删帖只会加剧危机416
14.2.2等等吧，危机公关的马奇诺防线418
14.2.3以快打慢的“风林火山”419
14.2.4其疾如风420
14.2.5其徐如林422
14.2.6侵掠如火424
14.2.7不动如山426
14.2.8乾坤大挪移428
14.3预警机前来护航431
14.3.1找到危机策源地432
14.3.2分析危机，寻找病因433
14.3.3建立一般性危机处理机制434
14.3.4建立网络舆情监控链条435
最完美的口碑雪崩438
案例索引439
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