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会提问才是好销售

  • 作者:[日] 青木毅
  • 体积:371.15 KB
  • 语言:中文
  • 日期:2018-10-26
  • 推荐:

简介:如何一开口就能吸引客户?如何提问,能让客户主动回应?如何深度追问,让客户主动购买?青木毅以“提问型销售”的技巧独步日本销售领域,无论是大型汽车经销商、不动产建设公司、保险公司或是制造商,都得到过他的支持。

电子书详细介绍

 如何一开口就能吸引客户?如何提问,能让客户主动回应?如何深度追问,让客户主动购买?
青木毅以“提问型销售”的技巧独步日本销售领域,无论是大型汽车经销商、不动产建设公司、保险公司或是制造商,都得到过他的支持。
在他看来,销售过程中的任何一环,如:新客户开发、产品展示、签订合同、售后承诺等,都可以直接利用提问击穿顾客的抵抗,令客户直接签单。
《会提问才是好销售》是青木毅的权威代表作,他将自己在销售实战中所依靠的“销售50句”,用场景还原的形式,帮读者快速掌握提问的关键点,并可以结合提问的原理,进行自我练习和演绎,最终内化为可活学活用的销售技能,实现一技傍身,当场签单!

编辑推荐

《会提问才是好销售》由中国友谊出版公司出版。

新客户开发: 11 个技巧
赢得客户好感: 6 大攻略
产品展示: 12种途径
合约签订: 8大方法
售后跟踪: 9大秘密
自我提问: 4大法则

从全世界84个国家共2500家代理店手中摘下世界销售大奖!
别输在不会表达上,青木毅教你做当场就签单的销售员!

1. 版本权威。
作者青木毅专注提问,业绩显著,曾在43岁的时候,从全世界84个国家共2500家代理店手中摘下世界大奖。
2. 内容实用。
无论是新入行的销售员,还是从未担任过管理和领导岗位,抑或是销售经验为零但又决心从事销售的人来说,都能从中学到技巧。
3. 操作性强。
从新客户开发、展示产品到签订合同,以及售后承诺,青木毅通过提问型销售50句,帮你解决销售中的问题,让你当场就签单。

作者简介

作者:(日本)青木毅 译者:尹凤竹

青木毅,生于1955年。毕业于大阪工业大学。顾问公司Realize创始人,开创发问型自我管理,担任大阪、东京等政府机构于发问型沟通上的指导者,于三个月内成功提升业绩,获得了高度的赞赏。青木毅曾于1000名以上的业务员中脱颖而出,取得5年内累计业绩首名并从全世界84个国家的2500多家代理商中脱颖而出,摘得世界销售大奖,近期创立的发问型沟通协会,业绩成效显著,得到了普遍的认可。

 

目录

第1章新客户开发:开场白的11个技巧
通过寒喧引起客户关注
销售要以退为进,不能急功近利
确保合适的交流场所和时间,达到深入沟通
从客户“逃避的理由”中发现需求
第2章赢得客户好感:积极为对方考虑的6大攻略
询问与客户相关的问题,产生“帮到客户”的想法
全面关注客户的过去与未来,走进客户的内心世界
运用“共鸣+提问”3部曲
第3章产品展示:让产品满足客户期望与需求的12种途径
无须说明,只靠提问就足够了
如何让客户认可双方的这次见面
告别说明式推销
再次确认客户期望,试探签约意向
第4章合约签订:促进合约签订的8大方法
你的产品(服务)是帮助客户实现期望的手段
了解客户对合约的想法,强化购买意愿
了解客户真实想法的2大利器
商谈有了结果后立即引导客户付诸行动
第5章售后跟踪:让老客户介绍新客户的9大秘诀
如何说,才能让老客户自觉地为你推广
询问产品的使用情况,关注客户的改变
拜托老客户帮忙推荐产品的4大要点
第6章自我提问:实现销售目标的4大法则
“对自己提问”越深入,对客户提问越准确
刻意反思,科学地“对自己提问”
后记

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