电商时代传统企业O2O之道
- 体积:9.22 MB
- 语言:中文
- 日期:2017-09-06
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简介:从早期的B2B、B2C发展到现在的O2O,电子商务是商业发展的必然结果,线下与线上的相互融合也是行业升级的最有效手段。然而,O2O作为一个新兴领域,人们对它的理解五花八门、良莠不齐,非常不成系统,应用方面还处于摸着石头过河的阶段。本书系统地研究了传统企业如何运用O2O,为目前面临各种渠道、营销、运营等困难的传统企业,提供了一种全新的运作和思维模式。本书讲述了O2O的几种模式;说明了O2O对传统企业的价值和颠覆,以及传统企业如何进行O2O模式操作;系统阐述和解读了传统企业借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级的典型案例;分析了O2O在传统企业营销、管理和运营等方面的巨大作用;经验性地总结了O2O组织的构建与组织文化,以及O2O的运营。本书具有非常强的实用性和操作性,是传统企业立足互联网时代必备之法宝!附录“O2O模式执行手册”,是行业内第一本指导执行的手册,是首部讲解传统企业如何实操运用O2O标准化和系统化的应用手册,对实现传统企业商业模式的转型和升级有直接指导意义。
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从早期的B2B、B2C发展到现在的O2O,电子商务是商业发展的必然结果,线下与线上的相互融合也是行业升级的最有效手段。然而,O2O作为一个新兴领域,人们对它的理解五花八门、良莠不齐,非常不成系统,应用方面还处于摸着石头过河的阶段。
本书系统地研究了传统企业如何运用O2O,为目前面临各种渠道、营销、运营等困难的传统企业,提供了一种全新的运作和思维模式。本书讲述了O2O的几种模式;说明了O2O对传统企业的价值和颠覆,以及传统企业如何进行O2O模式操作;系统阐述和解读了传统企业借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级的典型案例;分析了O2O在传统企业营销、管理和运营等方面的巨大作用;经验性地总结了O2O组织的构建与组织文化,以及O2O的运营。
本书具有非常强的实用性和操作性,是传统企业立足互联网时代必备之法宝!
附录“O2O模式执行手册”,是行业内第一本指导执行的手册,是首部讲解传统企业如何实操运用O2O标准化和系统化的应用手册,对实现传统企业商业模式的转型和升级有直接指导意义。
作者简介
苏静(suphia)
实战营销专家/职业培训师、华侨大学工商管理学院客座教授、国际品牌管理机构授权品牌管理师、厦门苏静企业管理有限公司首席顾问、功夫动漫(中国)有限公司副总裁、传统企业电子商务实践者。
苏老师专注传统企业品牌战略规划及管理、传统企业电子商务转型战略规划、O2O模式设计和管理体系的建设与实施辅导。
二十多年积累的行业实战经验,成功创新了“咨询+落地成果辅导”咨询模式,以专家视角,在技术支持和经营操作上帮助企业找出品牌战略、营销体系组织结构、商品运营管理和终端管理等方面的问题,为企业提供从组织结构到操作流程再到标准控制的一整套操作系统。
王宇静
资深财经媒体人/东南早报财经记者
王老师专注民营企业变革发展的行业观察与研究,屡次荣获福建省新闻奖及全国商报新闻奖。
目录
第1章O2O的前生后世/1
1.什么是O2O模式/3
2.O2O模式对传统企业的价值/10
3.传统企业O2O的风险及误区/21
4.传统企业构建O2O的发展趋势/30
第2章电子商务下的O2O模式/37
1.O2O对中国消费者的影响/39
2.O2O与二维码及微营销的结合/42
3.O2O的运营管理和运营模式/55
4.数据与O2O运营/60
第3章O2O如何颠覆传统行业/69
1.转换中(失灵)的传统营销/71
2.钢筋水泥加键盘模式的困惑/78
3.数据化管理改变了营销格局/82
4.几种有代表性的O2O模式/89
第4章传统企业如何进行O2O/99
1.构建适合O2O的管理组织/101
2.塑造适合O2O的管理文化/113
3.线上线下互动的O2O依存关系/119
4.传统企业O2O的思路及法则/124
第5章谁是玩转O2O的高手/131
1.多种玩法共同推动O2O/133
2.美邦挟巨资O2O卷土再战互联网/145
3.奶粉品牌合生元的O2O之术/148
4.雅鹿活动营销定向试点O2O/152
5.飞雕智能情景灯饰的O2O/154
卷后语/160
附录O2O模式执行手册/163
第一篇O2O模式介绍/166
第二篇O2O模式关键词解释/167
第三篇公司O2O模式业务流程及管理结构/171
第四篇O2O模式关键节点工作的操作指导/173
第五篇O2O工具使用说明及管理方法/181
第六篇O2O系统关键岗位职责说明书及重点工作事项/189
第七篇总结模块/209
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