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作者简介

作者：（奥地利）弗雷德蒙德·马利克（Fredmund Malik） 译者：姜文波

弗雷德蒙德•马利克 (Fredmund Malik)
欧洲的管理泰斗之一，欧洲著名的管理大师和管理教育家

弗雷德蒙德•马利克教授1944年出生于奥地利，自1968年起就读于奥地利“因斯布鲁克大学”(Innsbruck University)和瑞士“圣加仑大学”(St.Gallen University)，获商业管理学博士学位。他是欧洲著名顶尖商学院“圣加仑大学”的教授和“维也纳经济大学”的客座教授。

1984年马利克教授创立了著名的“瑞士圣加仑马利克管理中心”，并担任总裁。他是欧洲多家大型公司董事会、监事会成员，许多知名公司的战略和管理顾问，培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。
弗雷德蒙德•马利克教授的管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍，至今已再版3次重印20多次，并被翻译成12种语言。2016年马利克教授在李克强总理同外国专家举行的新春座谈会上，向总理赠送了他的著作《战略：应对复杂新世界的导航仪》。1993年，弗雷德蒙德•马利克教授开始出版《马利克论管理——每月通信集》，在德语国家，它很快成为经济、政治和社会各界阅读最广泛的出版物之一。

目录

我的管理观
主要论点
序言
前言
引言应对21世纪巨变的正确战略／001
21世纪巨变中的革命／002
创新、智慧、正确的解决方案／003
战略：有效地穿越21世纪巨变的复杂性／004
第一部分应对21世纪巨变的战略
第1章不可预知的未来需要怎样的战略／008
第2章21世纪巨变／013
旧世界终结，新世界诞生／016
超大系统中的巨变／017
当前的危机是新世界诞生过程中的阵痛／018
理解全球经济危机需要的不仅仅是经济学／019
盎格鲁—撒克逊式公司治理：毁灭机器／020
复杂性与管理危机：神经系统的缺失／023
危机的第三幕：通货紧缩／025
新的运转方式：驾驭复杂性／027
第3章当你缺乏必需的知识时：战略错误的雷区／029
运营数据造成的战略错觉／029
运营管理与战略管理／035
战略思维陷阱／042
第二部分战略：整体化管理系统中的主控
第4章让公司运转顺畅／052
通过管理支持系统来强化管理效果／053
正确和良好的管理：放之四海而皆准／053
管理、金融市场与登山／057
给熟悉内情的读者一个提示／058
什么是主控／059
基础管理模型及其基本概念／060
机构的管理：通用管理模型／062
人员的管理：管理有效性模型或“管理之轮”／065
综合管理系统／066
一体化战略：首要跨部门职能／069
第5章通过公司政策和业务使命来指明方向／072
正确的目标／072
正确的使命／077
正确的绩效／085
第三部分在任何情况下，通过可靠的导航驾驭复杂性
第6章战略导航的革命／090
马利克—盖维勒导航系统／091
面向不明未来的正确战略／094
终结战略制定中的武断／095
更深入地探查未来：不做预测／097
时间常数与系统锁定时间／097
市场经济的局限性：为什么经济学家看得不够远／099
必须监控的变量：控制与定向／100
利用控制论控制系统实现可靠运转／100
第7章通过控制论导航实现可靠的控制／103
第一个系统层面：流动性／103
第二个系统层面：利润／109
第三个系统层面：当前利润潜力／111
第四个系统层面：未来利润潜力／118
第8章不管经济形势如何，制定正确的战略：战略地图／127
不随解决方案改变的客户问题／132
解决方案技术／140
社会经济趋势／145
市场地位／146
投资与成本降低的潜力／155
研发目标／157
财务与资产负债表的变量／158
第四部分跟随变革：当前业务的成功因素
第9章不再盲目飞行：PIMS——战略制定的高级艺术／164
战略领导／166
PIMS革命／167
业务单元层面上的战略／169
“市场法则”的发现／170
一个绝妙的研究理念：驱动利润的是结构而非行业／171
基于生物模式的新基准评价／173
PIMS数据库套件／174
普遍有效的因素决定着75%的利润／176
回答关键的战略问题／178
8个关键的成功因素／179
第10章战略核心知识：真知灼见的宝库／181
市场地位／181
研究成果的时间稳定性／182
看似反常的现象揭示了一个新因素／183
创新是好事吗／184
很多业务会在何处丧失盈利能力而毫无察觉／185
市场增长有多重要／186
PIMS因素的系统互联／188
PIMS与6个中央绩效控制变量／190
PIMS战略制定的控制论／191
综述：PIMS的研究成果带给最高管理层的好处／191
对PIMS计划的批评／193
万变之时，仍然有效的是什么／194
第11章打破战略障碍：来自PIMS的三个开创性模型／196
确定业务的潜力：PIMS标准模型／196
向成功者学习：PIMS相似者模型／200
客户价值地图：把客户价值和竞争力作为可靠的指路明灯／204
……
第五部分领先变革：新业务的成功因素
第六部分彻底改变管理方法：不受时空限制的战略方法
附录A“管理：驾驭复杂性”丛书的概念和逻辑／349
附录B马利克管理系统及其使用者／356
附录C想读懂这套丛书，读者需要知道些什么／368
术语表／378
商标和版权保护／391
参考文献／393
作者简介／396